Testimonios de clientes
(Traducido por Google) El mejor servicio que he recibido nunca 🙌🙌 (Original) El mejor servicio que he recibido 🙌🙌
Esta vez he tenido una buena experiencia con el servicio. El asesor estaba bien informado y fue razonable. Además, tuvo una actitud estupenda. Volveré en el futuro.
Muy amables y serviciales. Tenían un vídeo de la inspección de mi coche que pude ver.
Llevo ya algún tiempo acudiendo a este concesionario y recomiendo encarecidamente a Víctor Arias. Hace que el proceso sea lo más sencillo y rápido posible. Es de gran ayuda. Gracias, Víctor.
Concertar una cita para el servicio técnico es muy fácil. El servicio de atención al cliente es excelente. Fabián estuvo increíble. Minucioso y muy bien informado. Me dio la sensación de que todo iba a ser revisado y de forma concisa. Todo el equipo es estupendo.
Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio. Buen servicio.
Si vienes a llevar el coche al taller, pregunta por Fabián; siempre me ha atendido muy bien cada vez que he venido y ha entendido mi situación.
El lugar estaba muy limpio y bien organizado. Además, fue un detalle que nos ofrecieran algo para picar mientras esperábamos.
No es habitual que siga acudiendo al concesionario para los cambios de aceite una vez que se agota mi paquete de mantenimiento, pero Fabián Rivera lleva años siendo mi asesor de servicio y confío plenamente en él para que se ocupe de mí y de mi coche. Valoro mucho que se adapte a mi disponibilidad limitada a la hora de llevar el coche al taller, y siempre sé que solo me va a ofrecer lo que mi coche necesita, nada que sea innecesario.
¡Eric estuvo genial! Un profesional muy competente y atento.
Alejandro es un vendedor estupendo. Me ayudó a comprar un coche nuevo del 2027. Además, se dio cuenta de que ese día era mi cumpleaños. Gracias, Alejandro, has hecho que mi cumpleaños fuera especial.
Me hicieron una revisión completa y a fondo de mi coche. El servicio estuvo listo antes de lo previsto. El personal fue muy amable y la sala de espera era muy cómoda.
Mi experiencia fue fantástica; mi comercial fue muy amable y estaba muy bien informado. Hicieron que todo el proceso fuera muy sencillo.
Al principio estaba un poco molesto con uno de los empleados, Luis, porque no se comunicaba muy bien. Luego me asignaron una nueva comercial, Lupe, que fue increíble: se comunicaba de maravilla, me explicó todo paso a paso, fue muy educada y servicial, y gracias a ella pude conseguir el coche que quería. Si vas, no dudes en acudir a Lupe o a Mia.
Es un servicio increíble: en muy poco tiempo ya saben lo que tienen que hacer, son geniales.
Un servicio increíble, gente estupenda; me compré un coche aquí y el servicio es increíble.
Erik Guzmán me ayudó, y fue muy amable y servicial. Me sentí en buenas manos. Me explicó cómo funciona la recarga rápida y me guió paso a paso por todo el proceso.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
¡Muchísimas gracias a Víctor por una experiencia increíble al comprar un coche!
Víctor se mostró extremadamente profesional, amable, paciente y bien informado durante todo el proceso. Se tomó el tiempo necesario para responder a todas mis preguntas, me explicó todo con claridad y se aseguró de que me sintiera cómoda con mi decisión sin presionarme en ningún momento.
Su atención al cliente y su trato fueron excepcionales, y se nota que realmente se preocupa por ayudar a sus clientes; sabíamos que ese es su trabajo, pero nos hizo sentir a mí y a mi familia como si estuviéramos hablando con un amigo, y nos ayudó a encontrar el vehículo adecuado. Toda la experiencia fue muy fluida, ... Seguir leyendo Google - 15 de septiembre de 2026
Gracias al vendedor Peter por ayudar a mi hija a comprarse un coche. Te agradezco que nos hayas dejado claras las expectativas y nos hayas ayudado a conseguir una buena oferta. A ella le encanta y, mientras ella esté contenta, eso es lo que importa.
¡Un servicio al cliente excepcional por parte de Víctor Arias, un tipo increíble! Me consiguió unas zapatillas del 2026 sin pensárselo dos veces. Las devolví un mes después y él mismo me puso las etiquetas sin coste adicional.
¡MUCHÍSIMAS GRACIAS a Víctor! Es fantástico trabajar con él. He comprado mis tres últimos coches con él y no me arrepiento en absoluto. Es muy simpático, honesto, te informa bien y no necesita recurrir a argumentos de venta para que te lleves el coche de tus sueños. Sin duda te hará sentir como en familia y hace que toda la experiencia de compra sea muy agradable y cómoda. Si quieres vivir una experiencia estupenda, pregunta por Víctor.
También quiero dar las gracias al asesor financiero, Ángel. Ha sido una experiencia estupenda trabajar con él. Se tomó su tiempo para explicarme detalladamente todos mis... Seguir leyendo Google - 14 de septiembre de 2026
Me encanta el servicio. Se lo he recomendado a muchos familiares; les han ayudado y se han ido con un coche nuevo. Gracias a Erik Guzmán por su ayuda; nos trató como si fuéramos de la familia. Me encanta su servicio.
(Traducido por Google) Richard, gracias por ayudarnos a conseguir nuestro Nissan Sentra SR de 2027. Recomiendo encarecidamente a Richard; es un gran vendedor y una persona excelente. Gracias, Richard. (Original) Richar, gracias por ayudarnos a conseguir nuestro coche Nissan Sentra SR de 2027. Recomiendo a Richar, es un gran vendedor y una persona excelente. Gracias, Richar.
¡MUCHÍSIMAS GRACIAS a Víctor! Es fantástico trabajar con él. He comprado mis tres últimos coches con él y no me arrepiento en absoluto. Es muy simpático, honesto, te informa bien y no necesita recurrir a argumentos de venta para que te lleves el coche de tus sueños. Sin duda, te hará sentir como en familia y hace que toda la experiencia de compra sea muy agradable y cómoda. Si quieres vivir una experiencia estupenda, pregunta por Víctor. Recomiendo encarecidamente que compres tu próximo coche Nissan en el centro de Los Ángeles. El servicio al cliente es inigualable. ¡Gracias, Víctor!
¡Un personal estupendo! Hrant se encargó de coordinar un servicio de catering local para mi reunión de trabajo y el servicio de transporte.
Esta mañana he venido a hacer el cambio de aceite obligatorio de mi coche de alquiler. He salido antes de lo que esperaba, ¡y el asesor de servicio, Fabián, me ha ayudado mucho! La sala de espera también era bastante cómoda. Volveré para mi próximo cambio de aceite 😊
Una de las razones por las que tuve una experiencia estupenda en Nissan, en el centro de Los Ángeles, es que la responsable de ventas, Mia Navarro, se mostró muy servicial y me hizo sentir a gusto desde el primer momento. Me hizo sentir bien atendida en cuanto le comenté mi preocupación por comprar un coche nuevo tras haber tenido una experiencia horrible cuando mi coche quedó siniestro total. Si no hubiera sido por su actitud cercana a la hora de ayudarme, no me habría sentido lo suficientemente segura como para confiar en que estaba tomando la decisión correcta al comprar en este concesionario.
(Traducido por Google) DavidMares me ha prestado un servicio excelente (Original) DavidMares me atendió de forma excelente
Fabian estuvo genial e hizo que todo fuera muy sencillo.
¡Mi experiencia en Nissan fue estupenda, sobre todo con Fabián! Se mostró muy servicial, amable y profesional durante todo el proceso. Se tomó el tiempo necesario para responder a todas mis preguntas, me lo explicó todo con claridad y se aseguró de que me sintiera cómodo con mi decisión. Agradezco mucho su paciencia y su excelente atención al cliente. Sin duda, recomendaría a Fabián a cualquiera que busque una experiencia agradable y sin complicaciones.
¡Hoy he llevado el coche al taller! ¡Gracias a Fabián por echarme una mano y por el magnífico servicio que me ha prestado! ¡Me han atendido en un santiamén!
El servicio de atención al cliente ha sido estupendo; se lo recomendaré a mi familia. El precio era muy asequible. Nos vemos pronto. Gracias por todo.
Rápidos y eficientes. El mejor equipo de todo el centro de Los Ángeles. Volveré sin duda a ver a este equipo.
(Traducido por Google) Excelente servicio. David Mares (Original) Muy buen servicio. David Mares
Gente muy amable
Sin duda, es un concesionario con mucho volumen de ventas, por lo que quienes compran por primera vez deberían acudir preparados o acompañados de alguien que conozca bien cómo funcionan los concesionarios.
Me encantó; la única pega es que es muy difícil conseguir un coche de alquiler 🚗. Nunca tienen...
Los precios son buenos, son de confianza, el servicio de atención al cliente es muy rápido; detallan y registran todas las inspecciones del coche. Los recomiendo.
Hace poco estuve buscando un sitio donde llevar mi coche a reparar en garantía y acabé volviendo al lugar al que ya había acudido varias veces: Downtown LA Nissan. Mi asesor de servicio, David Mares, fue eficiente y minucioso, y además me ofreció una forma sencilla de recoger mi coche fuera del horario habitual, algo que ya había hecho otras veces, ya que trabajo muchas horas. Aprecio mucho este servicio personalizado y es precisamente lo que me hace volver a este taller. Había llamado a otros sitios, como Gardena Nissan, y fueron tan... Seguir leyendo Google - 29 de agosto de 2026
ACTUALIZACIÓN — Firmé un contrato de alquiler aquí después de publicar la reseña que aparece a continuación. Subo la valoración a 4 estrellas.
Volví y cerré la compra de un Rogue SV de 2026. Todas las cifras del contrato coincidían con lo que me había dicho por teléfono —duración, kilometraje, cuota y pago inicial— y, de hecho, el pago inicial resultó ser inferior al presupuestado. Sin extras, no añadieron nada en la oficina de financiación. Fue muy fácil tratar con Arnold y Edi Gaser.
Original:
Su página web generó un certificado de oferta para un Rogue SV que resultó contener un error en el precio: un descuento se había contabilizado dos veces. Los errores ocurren, y no se lo tengo en cuenta... Seguir leyendo Google - 28 de agosto de 2026
David Mares siempre es amable y es fácil hablar con él. Estoy contento con los precios. Mi coche ahora funciona bien.
Un concesionario excelente, un servicio excelente; los asesores de servicio se mostraron muy atentos. Las instalaciones estaban muy limpias. Estoy muy satisfecho con el servicio que recibí.
¡Un servicio increíble por parte de David! Siempre está dispuesto a explicarnos las cosas y a escuchar cualquiera de nuestras preguntas.
El servicio fue satisfactorio, aunque hay que esperar más tiempo debido a la gran cantidad de clientes que hay delante de uno. Pero, al final, recuperé mi coche y se resolvieron tanto el problema como la campaña de retirada.
El mejor concesionario que he visto nunca; aquí hay gente estupenda y el servicio es fantástico. Acude a Fabián Rivera, él te echará una mano.
Hrant es un agente extraordinario y un gran activo para Nissan. Hizo todo lo posible, e incluso más, para intentar resolver los problemas que tenía con mi coche. Tiene unas habilidades excepcionales en la atención al cliente, algo poco habitual hoy en día.
Un servicio rápido y sencillo: fui a cambiar el aceite y el asesor de servicio hizo un trabajo excelente.
Fabian es increíble, sin duda el mejor técnico de servicio; es muy servicial y siempre amable. Si tuviera que recomendar a alguien, siempre sería a Fabian.
Está limpio y ofrece café gratis. Los baños están limpios. El especialista en Nissan nos ayudó mucho.
EL SERVICIO ES BUENO, EL PERSONAL ES AMABLE Y TODOS HABLAN ESPAÑOL E INGLÉS. SI EL SERVICIO DE TU VEHÍCULO 🚗 TARDARA MÁS DE LO QUE TE INDICAN, TE PIDEN QUE PIDAS UN UBER PARA IR A TU CASA Y LO MISMO A LA VUELTA 🟰
Fui a hacer una revisión de rutina y todo salió genial; fue rápido y eficaz.
Soy cliente de Nissan of Downtown LA desde hace más de 10 años, desde que llevé mi Nissan Versa y hasta mi actual Nissan Rogue. Durante todo este tiempo, David Mares ha sido siempre el asesor de servicio que se ha encargado de mis vehículos.
David siempre ha estado disponible para responder a mis preguntas, tanto antes de mis citas como durante mis visitas. Tras la inspección y el diagnóstico de su equipo, se toma el tiempo necesario para explicarme con claridad las necesidades de mi vehículo, ofrecerme recomendaciones bien pensadas y asegurarse de que entiendo todas las opciones disponibles. Su profesionalidad, sus conocimientos y su dedicación... Seguir leyendo Google - 6 de agosto de 2026
En general, estoy muy satisfecho con mi última visita al taller. El personal fue muy amable, la comunicación fue clara y mi coche funciona de maravilla. El único inconveniente fue el tiempo de espera, ya que el servicio tardó unas tres horas en completarse. A pesar del retraso, la profesionalidad de David (del departamento de servicio) y la alta calidad de la atención recibida garantizan que seguiré siendo un cliente fiel. GRACIAS
(Traducido por Google) Llevé mi Nissan Frontier 2024 a Nissan of DTLA para un cambio de aceite, y la experiencia fue excelente. Dave Mares se encargó de mí, y todo el proceso fue rápido y sencillo. Se mostró muy profesional, y se nota que sabe lo que hace. Entré y salí sin perder tiempo, y mi camioneta estuvo lista antes de lo esperado. Sin duda volveré y le pediré a Dave que me haga el mantenimiento otra vez.
(Original)
Llevé mi Nissan Frontier 2024 a Nissan of DTLA para un cambio de aceite y la experiencia fue excelente. Dave ... Seguir leyendo Google - 5 de agosto de 2026
(Traducido por Google) Llevé mi Infiniti Q50 Red Sport de 2022 a que le hicieran el cambio de aceite y quedé muy satisfecho con el servicio. Dave Mares se encargó de todo y fue muy profesional, rápido y eficiente. No hubo retrasos ni intentos de venderme cosas que no necesitaba, simplemente un trabajo bien hecho. Mi coche estuvo listo antes de lo esperado y todo funcionaba a la perfección. Si buscas un servicio de confianza, pregunta por Dave.
(Original)
Llevé mi Infiniti Q50 Red Sport 2022 a que le hicieran el cambio de aceite y quedé muy satisfecho con el servicio. Dave Mares se encargó... Seguir leyendo Google - 5 de agosto de 2026
Reconozco que soy muy exigente con mi Infiniti Q60 Red Sport de 2019, así que no suelo dar 5 estrellas a la ligera. Dave Mares se encargó de mi cambio de aceite y se las ganó con creces. Todo fue muy sencillo: sin intentar venderme nada extra, sin retrasos, solo un trabajo sólido y eficiente. Mi coche estuvo listo antes de lo que esperaba y todo salió a la perfección. Si tienes un coche que de verdad te importa, Dave es la persona a la que quieres que se encargue de él.
Llevé mi Nissan Frontier de 2025 a Nissan of DTLA para un cambio de aceite y no podría estar más contento con cómo fue todo. Dave me atendió y, sinceramente, hizo que todo fuera muy sencillo: registro rápido, servicio ágil, sin pérdidas de tiempo. Está claro que sabe lo que hace y cuidó muy bien de mi camioneta. Hoy en día es raro encontrar un servicio tan fluido. Si vas por allí, pregunta por Dave Mares; no te decepcionará.
Acabo de llevar mi Nissan Altima de 2025 a Nissan of DTLA para un cambio de aceite y la experiencia ha sido estupenda. Dave Mares se encargó de mí e hizo que todo el proceso fuera rápido y fluido de principio a fin. Se mostró profesional, fue muy agradable tratar con él y me atendió sin ningún tipo de complicación. Aprecié mucho el servicio rápido y sin complicaciones. ¡Sin duda volveré y preguntaré por Dave la próxima vez!
¡Edi, de Nissan of Downtown, fue increíble! Se tomó su tiempo para escucharme, respondió a todas mis preguntas y se aseguró de que entendiera cada paso del proceso. Sus conocimientos, su profesionalidad y su auténtico interés por los clientes me hicieron sentir cómoda y segura durante toda la experiencia. Aprecié de verdad su excelente servicio y, sin duda, volvería a acudir a él. ¡Gracias, Edi!
¡Víctor fue fantástico y sin duda se merece 4 estrellas! Se aseguró de que el trato me saliera bien y se esforzó al máximo para que todo se ajustara a mi presupuesto. Aprecié mucho su honestidad y dedicación durante todo el proceso de compra.
El único problema que tuve surgió después de la venta. Unos dos meses después de comprar el coche, con solo 5.000 millas en el cuentakilómetros, se agotó la batería. Víctor intervino y me ayudó a solucionarlo. Durante la revisión exhaustiva, el técnico también descubrió que el amortiguador trasero derecho tenía una fuga.
Mi asesora de servicio, Litzy, pidió la pieza de recambio y me dijo que... Seguir leyendo Google - 2 de agosto de 2026
¡Víctor fue fantástico y sin duda se merece 4 estrellas! Se aseguró de que el trato me saliera bien y se esforzó al máximo para que todo se ajustara a mi presupuesto. Aprecié mucho su honestidad y dedicación durante todo el proceso de compra.
El único problema que tuve surgió después de la venta. Unos dos meses después de comprar el vehículo, con solo 5.000 millas a sus espaldas, se agotó la batería. Víctor intervino y me ayudó a solucionarlo. Durante la inspección multipunto, el técnico también descubrió que el amortiguador trasero derecho tenía una fuga.
Mi asesora de servicio, Litzy, pidió la pieza de recambio y me dijo que... Seguir leyendo DealerRater - 2 de agosto de 2026
Litzy Carranza es muy profesional, la comunicación es excelente y muy minuciosa. Llevo ya un tiempo con ella y nunca he tenido ningún problema ni con ella ni con nada relacionado con mi Nissan Pathfinder; si pudiera darle 10 estrellas, sin duda se las daría sin dudarlo… Estoy orgulloso de Nissan por su excelente servicio de atención al cliente.
La empleada de servicio con la que traté, Litzy, fue muy amable y me hizo sentir a gusto con el servicio que se estaba realizando. Dejé mi coche para un cambio de aceite, pero le pregunté por otro tema que me preocupaba; al principio me dijo que la revisión de servicio sería a última hora de la tarde; sin embargo, me llamaron temprano, autoricé el trabajo adicional, el coche estuvo listo sobre las 15:30 y ya me había marchado a las 16:45.
Un servicio realmente bueno y una atención al cliente estupenda. Gracias por ayudarme con mi coche.
¡Sí!
Te recomiendo el departamento de servicio técnico. Tienes que hablar con Gabriel Pérez, un asesor de servicio muy profesional y con muchos conocimientos. Gracias
Fabian fue muy servicial y me lo explicó todo con claridad. Me siento seguro con los servicios prestados.
Un asesor de servicio atento y muy profesional; un entorno limpio con una máquina de café gratuita; una disposición muy agradable.
David Mares es un asesor de servicio excelente. Todo un activo para Nissan. ¡Un tipo estupendo! Un empleado de primera.
Gabriel se tomó el tiempo necesario para explicarme con detalle qué revisión se le había hecho a mi coche.
En general, ha sido una experiencia estupenda. ¡Volveríamos a comprarles otro coche!
Me compré mi coche nuevo gracias a Nate Ulrich y Noah Schmerling, un vendedor excelente. El concesionario estaba a rebosar ese viernes y nos enteramos de que uno de los responsables de financiación se había ido, por lo que solo quedaban dos personas en ese departamento, lo cual es un fastidio cuando se trata de ventas de Nissan y financiación al 0 %, pero nos hicieron sentir muy a gusto. Me fui al volante de un Pathfinder nuevo del 2026. Es un coche precioso y estoy muy contento con mi plan de mantenimiento ampliado.
El personal de atención al cliente es irregular. Las dos últimas visitas que he hecho han sido estupendas. Se notaba que realmente querían ayudarme, sobre todo la última persona con la que hablé. Si tengo la oportunidad de ir por tercera vez y vuelvo a tener la misma buena experiencia, sin duda les daré 5 estrellas.
Ni se te ocurra llevar tu coche a este concesionario para una revisión.
Tenía una cita para una reparación y llegué a tiempo, pero tuve que esperar en el coche durante 55 minutos antes de que alguien me atendiera. Después de eso, esperé otras cinco horas en el concesionario, solo para que me dijeran que el problema se había solucionado. En cuanto salí del recinto, volvió a aparecer exactamente el mismo error.
Concerté otra cita y volví a llevar el coche. Esta vez, me dijeron que sus técnicos especializados en vehículos eléctricos estaban de vacaciones y que tendría que dejar mi... Seguir leyendo DealerRater - 6 de julio de 2026
Alex Espinoza es un vendedor increíble que hace que el proceso de compra sea rápido y sencillo. Cumplió la promesa que hizo por teléfono. Además, responde a las solicitudes que se le envían por Internet.
(Traducido por Google) Muchas gracias por su ayuda. (Original) Muchas gracias por su ayuda.
Mi experiencia de compra fue estupenda gracias a Luis Chaves, que nos hizo sentir como en casa y respondió a todas nuestras preguntas con gran profesionalidad. Nos fuimos con el coche que queríamos a un precio muy razonable. Sin duda, lo recomendamos.
Gente y personal muy amables. Salas de espera limpias, tranquilas, cómodas y agradables. Ofertas y servicios estupendos.
El personal fue muy amable y nos lo explicaron todo con detalle durante la visita. El servicio fue rápido, y la devolución del vehículo se realizó en muy poco tiempo.
Te permite disponer de tiempo para pagar tus facturas y así proteger tu coche.
Siempre voy a Nissan Downtown para el mantenimiento de mi coche. Me gusta la atención al cliente y lo rápido que me lo tienen listo.
Me trataron muy bien y todo el proceso fue muy sencillo y fluido. Me encanta el coche que me han vendido, muchas gracias.
Me gusta que David, mi asesor de servicio, me responda enseguida ante cualquier duda y sea muy comunicativo a la hora de atender cualquier necesidad.
Son amables, hospitalarios y generosos. Ofrecen un servicio de atención al cliente estupendo. Me encanta tratar con ellos.
Necesitas urgentemente agilizar tus trámites y tu funcionamiento. Tardar casi 3,5 horas en un cambio de aceite no está nada bien. Litsy, una joven muy simpática AJ, un joven muy majo
Solo voy al concesionario Nissan del centro. Porque tienen el mejor servicio y el personal más amable. El servicio más rápido es el de Claine y Forepropost Y me gustan las ventajas en forma de cupones.
David fue muy acogedor y servicial. El servicio también fue muy rápido. Un equipo estupendo el de Nissan del centro.
Llevo más de 16 años acudiendo a Downtown LA Nissan. Los técnicos de servicio y el personal son los mejores. Siempre he tenido la sensación de que han sido justos y sinceros con sus recomendaciones de mantenimiento. Me jubilo en febrero y me voy a mudar fuera de la zona; espero poder encontrar un sitio en el que pueda confiar tanto como en Downtown LA Nissan, o al menos casi tanto.
Todo el personal del departamento de servicio fue muy profesional y amable. Además, mi asesor de servicio, Alexander Miche, estuvo estupendo. El vídeo del técnico de servicio me pareció genial. Gracias.
Es la primera vez que voy a DT Nissan. Los precios son estupendos, sobre todo en el cambio de aceite. Me aceptaron el cupón. La asesora de servicio, Litzy, me atendió de maravilla. Tiene muy buenas dotes de comunicación. Me dijo que mi coche estaría listo a tiempo para recoger a mi hijo del colegio, y así fue. Espero que este se convierta en mi nuevo taller habitual. ¡¡¡Gracias, Litzy!!!!
¡Excelente servicio en Nissan of Downtown! El personal, tan amable, la comunicación transparente, las reparaciones puntuales y la atención profesional hicieron que mi experiencia en el taller fuera muy tranquila.
La mejor experiencia que he tenido en un concesionario. Peter hizo todo lo posible por encontrarnos exactamente el coche que buscábamos y Miguel fue increíble a la hora de dejarnos listos para salir. Hizo que comprar un coche fuera fácil, divertido y sin estrés. Pagamos en efectivo, nadie intentó vendernos otro coche ni nada por el estilo. Sabían exactamente lo que queríamos e hicieron todo lo posible para que así fuera. Agradezco que gente tan amable haya ayudado a mi amiga a conseguir su nuevo coche. Le doy un 10/10 y recomiendo a todo el mundo que le dé una oportunidad a este sitio. ¡Gracias! 🙏🏽